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当法人では、ひとりひとりのご利用者の方々にご満足いただけるサービスを提供するべく、
お寄せいただいた苦情・ご意見、また事故に迅速かつ誠心誠意解決に取り組み、
対応していくよう努めてまいります。
 そして、当ホームページにおきまして、これらのご報告をすることにより、
より一層改善への努力を続け、サービスの向上を目指してまいります。


苦情解決の流れ

苦情解決責任者および受付担当者 施設別一覧(保育施設)
施 設 名 苦情解決責任者(施設長) 苦情受付担当者
姫路保育園 黒 石  芳 子

福 井  早 苗

藤 原  育 子

〒670-0866 兵庫県姫路市野里堀留町10-18                TEL.079-222-2529
(イーグレ分園) 〒670-0012 兵庫県姫路市本町68番290                      TEL.079-284-5125
夢保育園 久 本  佳 世 子

石 塚  尚 美

来 田   朋 子

〒658-0053 兵庫県神戸市東灘区住吉宮町1-2-27        TEL.078-858-9614
(分園) 〒658-0053 兵庫県神戸市東灘区住吉宮町1-8-8
山手夢保育園 河 島  陽 子 井 上  絢 子
〒659-0095 兵庫県芦屋市東芦屋町6-10                    TEL.0797-23-9646
浜風夢保育園 前 川  好 美 土 谷  智 子
〒659-0032 兵庫県芦屋市浜風町1-1                         TEL.0797-25-9614
夢咲保育園 豊 原  五 月 福 田  法 子
〒659-0021 兵庫県芦屋市春日町21-8                       TEL.0797-25-9614
西宮夢保育園 市 原  和 枝

片 岡  幸 英

小 川  美 加

窪 田  吏 何 子

〒663-8153 兵庫県西宮市南甲子園1-10-15               TEL.0798-45-9614
(西北夢保育園) 〒663-8034 兵庫県西宮市長田町4-8                         TEL.0798-65-9614
(夙川夢保育園)

〒662-0025 兵庫県西宮市北名次町15-27                   TEL.0798-73-9614

夢の園保育園 中 村  久 子

村 上   友 理

〒661-0981 兵庫県尼崎市猪名寺2-4-2                      TEL.06-4960-8880
夢の鳥保育園 山 田   晃 郎 松  尾  秀  作
〒561-0853 大阪府豊中市服部南町5-6-9                   TEL.06-6862-7611
桜保育園 山 田  優 子 今 西  三 穂 子
〒562-0041 大阪府箕面市桜2-15-14                         TEL.072-724-9614
よこはま夢保育園 金 子  智 香 子 相  川   良  恵
〒224-0065 神奈川県横浜市都筑区高山6-23              TEL.045-949-9614
日吉西夢保育園 下 地   父 母 里 三 浦  里 美
〒223-0062 神奈川県横浜市港北区日吉本町5-74-1     TEL.045-562-4125
ゆめいろ保育園 真 田  明 美 及 川  華 枝
〒230-0001 神奈川県横浜市鶴見区矢向3-11-48          TEL.045-573-9582
夢花保育園 黒 石  静 香 上 地  祐 貴 子

〒153-0065 東京都目黒区中町2丁目46-14              TEL.03-3791-9614

さっぽろ夢保育園 日 隈  昭 代 亀 永  篤
〒007-0836 北海道札幌市東区北36条東17-1-30          TEL.011-783-9614

苦情解決責任者および受付担当者 施設別一覧(老人福祉施設・事業)
施 設 名 苦情解決責任者(施設長) 苦情受付担当者
特別養護老人ホーム
シスナブ御津
後 藤  一 男 藤 原  健 二(事務長)
短期入所生活介護
シスナブ御津
シスナブ御津
デイサービスセンター
ケアハウス
マリナグリーン御津
シスナブ御津
居宅介護支援事業所
山崎 誠(統括介護支援専門員)
〒671-1311 兵庫県たつの市御津町中島980-3 TEL.079-324-0767


第三者委員への申し出は、下記連絡先にご連絡をお願いいたします。

第 三 者 委 員
氏  名 職  場 連 絡 先
谷 村  誠 保育施設 園長 TEL.078-787-0939
和 泉  大 介 会計事務所 所長 TEL.06-6867-0168
第 三 者 委 員(日吉西夢保育園のみ)
氏  名 職  場  
若  生  千 豆 子 民生委員  
大 澤  牧 子 民生委員  
第 三 者 委 員(さっぽろ夢保育園のみ)
氏  名 職  場 連 絡 先

伊 藤  克 実

保育施設 園長  

■平成23年度上半期〈平成23年4月1日~平成23年9月30日〉の報告
●最近の報告(苦情/保育施設)
●最近の報告(苦情/高齢者介護施設・事業)
●最近の報告(事故)
※平成22年度下半期の報告は、上記各ページからご覧になれます。