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夢保育園
| 苦情の内容 |
職員の
対応に |
施設運営
・設備関係 |
サービス
内容 |
金銭関係 |
その他 |
合 計 |
| 0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 誰から伝えられたか？ |
ご本人
(ご家族)より |
第三者
委員より |
地域の方
より |
行政より |
その他 |
合 計 |
| 0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 誰に伝えられたか？ |
| 施設に |
職員に |
法人本部
に |
第三者
委員に |
その他 |
合 計 |
| 0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
〈平成23年9月30日現在〉
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山手夢保育園
| 苦情の内容 |
職員の
対応に |
施設運営
・設備関係 |
サービス
内容 |
金銭関係 |
その他 |
合 計 |
| 1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
3 |
| 誰から伝えられたか？ |
ご本人
(ご家族)より |
第三者
委員より |
地域の方
より |
行政より |
その他 |
合 計 |
| 3 |
0 |
0 |
1 |
0 |
3 |
| 誰に伝えられたか？ |
| 施設に |
職員に |
法人本部
に |
第三者
委員に |
その他 |
合 計 |
| 0 |
3 |
0 |
0 |
0 |
3 |
〈平成23年9月30日現在〉
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浜風夢保育園
| 苦情の内容 |
職員の
対応に |
施設運営
・設備関係 |
サービス
内容 |
金銭関係 |
その他 |
合 計 |
| 0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 誰から伝えられたか？ |
ご本人
(ご家族)より |
第三者
委員より |
地域の方
より |
行政より |
その他 |
合 計 |
| 0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 誰に伝えられたか？ |
| 施設に |
職員に |
法人本部
に |
第三者
委員に |
その他 |
合 計 |
| 0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
〈平成23年9月30日現在〉
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夢咲保育園
| 苦情の内容 |
職員の
対応に |
施設運営
・設備関係 |
サービス
内容 |
金銭関係 |
その他 |
合 計 |
| 1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
2 |
| 誰から伝えられたか？ |
ご本人
(ご家族)より |
第三者
委員より |
地域の方
より |
行政より |
その他 |
合 計 |
| 2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
| 誰に伝えられたか？ |
| 施設に |
職員に |
法人本部
に |
第三者
委員に |
その他 |
合 計 |
| 0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
〈平成23年9月30日現在〉
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西宮夢保育園
| 苦情の内容 |
職員の
対応に |
施設運営
・設備関係 |
サービス
内容 |
金銭関係 |
その他 |
合 計 |
| 0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 誰から伝えられたか？ |
ご本人
(ご家族)より |
第三者
委員より |
地域の方
より |
行政より |
その他 |
合 計 |
| 0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 誰に伝えられたか？ |
| 施設に |
職員に |
法人本部
に |
第三者
委員に |
その他 |
合 計 |
| 0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
〈平成23年9月30日現在〉
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西北夢保育園
| 苦情の内容 |
職員の
対応に |
施設運営
・設備関係 |
サービス
内容 |
金銭関係 |
その他 |
合 計 |
| 0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
1 |
| 誰から伝えられたか？ |
ご本人
(ご家族)より |
第三者
委員より |
地域の方
より |
行政より |
その他 |
合 計 |
| 1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
| 誰に伝えられたか？ |
| 施設に |
職員に |
法人本部
に |
第三者
委員に |
その他 |
合 計 |
| 1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
〈平成23年9月30日現在〉
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夙川夢保育園
| 苦情の内容 |
職員の
対応に |
施設運営
・設備関係 |
サービス
内容 |
金銭関係 |
その他 |
合 計 |
| 0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 誰から伝えられたか？ |
ご本人
(ご家族)より |
第三者
委員より |
地域の方
より |
行政より |
その他 |
合 計 |
| 0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 誰に伝えられたか？ |
| 施設に |
職員に |
法人本部
に |
第三者
委員に |
その他 |
合 計 |
| 0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
〈平成23年9月30日現在〉
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夢の園保育園
| 苦情の内容 |
職員の
対応に |
施設運営
・設備関係 |
サービス
内容 |
金銭関係 |
その他 |
合 計 |
| 1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
| 誰から伝えられたか？ |
ご本人
(ご家族)より |
第三者
委員より |
地域の方
より |
行政より |
その他 |
合 計 |
| 1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
| 誰に伝えられたか？ |
| 施設に |
職員に |
法人本部
に |
第三者
委員に |
その他 |
合 計 |
| 1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
〈平成23年9月30日現在〉
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夢の鳥保育園
| 苦情の内容 |
職員の
対応に |
施設運営
・設備関係 |
サービス
内容 |
金銭関係 |
その他 |
合 計 |
| 0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 誰から伝えられたか？ |
ご本人
(ご家族)より |
第三者
委員より |
地域の方
より |
行政より |
その他 |
合 計 |
| 0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 誰に伝えられたか？ |
| 施設に |
職員に |
法人本部
に |
第三者
委員に |
その他 |
合 計 |
| 0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
〈平成23年9月30日現在〉
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桜保育園
| 苦情の内容 |
職員の
対応に |
施設運営
・設備関係 |
サービス
内容 |
金銭関係 |
その他 |
合 計 |
| 0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 誰から伝えられたか？ |
ご本人
(ご家族)より |
第三者
委員より |
地域の方
より |
行政より |
その他 |
合 計 |
| 0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 誰に伝えられたか？ |
| 施設に |
職員に |
法人本部
に |
第三者
委員に |
その他 |
合 計 |
| 0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
〈平成23年9月30日現在〉
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よこはま夢保育園
| 苦情の内容 |
職員の
対応に |
施設運営
・設備関係 |
サービス
内容 |
金銭関係 |
その他 |
合 計 |
| 0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 誰から伝えられたか？ |
ご本人
(ご家族)より |
第三者
委員より |
地域の方
より |
行政より |
その他 |
合 計 |
| 0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 誰に伝えられたか？ |
| 施設に |
職員に |
法人本部
に |
第三者
委員に |
その他 |
合 計 |
| 0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
〈平成23年9月30日現在〉
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日吉西夢保育園
| 苦情の内容 |
職員の
対応に |
施設運営
・設備関係 |
サービス
内容 |
金銭関係 |
その他 |
合 計 |
| 0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
1 |
| 誰から伝えられたか？ |
ご本人
(ご家族)より |
第三者
委員より |
地域の方
より |
行政より |
その他 |
合 計 |
| 0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
| 誰に伝えられたか？ |
| 施設に |
職員に |
法人本部
に |
第三者
委員に |
その他 |
合 計 |
| 0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
1 |
〈平成23年9月30日現在〉
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ゆめいろ保育園
| 苦情の内容 |
職員の
対応に |
施設運営
・設備関係 |
サービス
内容 |
金銭関係 |
その他 |
合 計 |
| 3 |
0 |
1 |
0 |
3 |
5 |
| 誰から伝えられたか？ |
ご本人
(ご家族)より |
第三者
委員より |
地域の方
より |
行政より |
その他 |
合 計 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
5 |
| 誰に伝えられたか？ |
| 施設に |
職員に |
法人本部
に |
第三者
委員に |
その他 |
合 計 |
| 3 |
2 |
0 |
0 |
0 |
5 |
〈平成23年9月30日現在〉
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夢花保育園
| 苦情の内容 |
職員の
対応に |
施設運営
・設備関係 |
サービス
内容 |
金銭関係 |
その他 |
合 計 |
| 0 |
3 |
5 |
0 |
4 |
12 |
| 誰から伝えられたか？ |
ご本人
(ご家族)より |
第三者
委員より |
地域の方
より |
行政より |
その他 |
合 計 |
| 0 |
12 |
0 |
0 |
0 |
12 |
| 誰に伝えられたか？ |
| 施設に |
職員に |
法人本部
に |
第三者
委員に |
その他 |
合 計 |
| 8 |
4 |
0 |
0 |
0 |
12 |
〈平成23年9月30日現在〉
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さっぽろ夢保育園
| 苦情の内容 |
職員の
対応に |
施設運営
・設備関係 |
サービス
内容 |
金銭関係 |
その他 |
合 計 |
| 0 |
0 |
2 |
0 |
0 |
2 |
| 誰から伝えられたか？ |
ご本人
(ご家族)より |
第三者
委員より |
地域の方
より |
行政より |
その他 |
合 計 |
| 2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
| 誰に伝えられたか？ |
| 施設に |
職員に |
法人本部
に |
第三者
委員に |
その他 |
合 計 |
| 1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
2 |
〈平成23年9月30日現在〉
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■平成23年度上半期〈平成23年4月1日～平成23年9月30日〉の報告
●最近の報告（苦情/高齢者介護施設・事業）
●最近の報告（事故）
■平成22年度下半期〈平成22年10月1日～平成23年3月31日〉の苦情報告《保育施設》
