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平成23年度上半期の苦情の報告と受付《高齢者介護施設》
平成23年4月1日～平成23年9月30日
特別養護老人ホーム シスナブ御津
| 苦情の内容 |
職員の
対応に |
施設運営
・設備関係 |
サービス
内容 |
金銭関係 |
その他 |
合 計 |
|
| 0 |
1 |
0 |
0 |
1 |
2 |
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| 誰から伝えられたか？ |
ご本人
より |
ご家族
より |
第三者
委員より |
地域の方
より |
行政より |
その他 |
合 計 |
| 1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
| 誰に伝えられたか？ |
| 施設に |
職員に |
法人本部
に |
第三者
委員に |
その他 |
合 計 |
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| 1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
2 |
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 〈平成23年9月30日現在〉
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短期入所生活介護 シスナブ御津
| 苦情の内容 |
職員の
対応に |
施設運営
・設備関係 |
サービス
内容 |
金銭関係 |
その他 |
合 計 |
|
| 0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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| 誰から伝えられたか？ |
ご本人
より |
ご家族
より |
第三者
委員より |
地域の方
より |
行政より |
その他 |
合 計 |
| 0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 誰に伝えられたか？ |
| 施設に |
職員に |
法人本部
に |
第三者
委員に |
その他 |
合 計 |
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| 0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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〈平成23年9月30日現在〉
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シスナブ御津 デイサービスセンター
| 苦情の内容 |
職員の
対応に |
施設運営
・設備関係 |
サービス
内容 |
金銭関係 |
その他 |
合 計 |
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| 0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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| 誰から伝えられたか？ |
ご本人
より |
ご家族
より |
第三者
委員より |
地域の方
より |
行政より |
その他 |
合 計 |
| 0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 誰に伝えられたか？ |
| 施設に |
職員に |
法人本部
に |
第三者
委員に |
その他 |
合 計 |
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| 0 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
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〈平成23年9月30日現在〉
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ケアハウス マリナグリーン御津
| 苦情の内容 |
職員の
対応に |
施設運営
・設備関係 |
サービス
内容 |
金銭関係 |
その他 |
合 計 |
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| 0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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| 誰から伝えられたか？ |
ご本人
より |
ご家族
より |
第三者
委員より |
地域の方
より |
行政より |
その他 |
合 計 |
| 0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 誰に伝えられたか？ |
| 施設に |
職員に |
法人本部
に |
第三者
委員に |
その他 |
合 計 |
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| 0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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〈平成23年9月30日現在〉
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シスナブ御津 居宅介護支援事業所
| 苦情の内容 |
職員の
対応に |
施設運営
・設備関係 |
サービス
内容 |
金銭関係 |
その他 |
合 計 |
|
| 0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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| 誰から伝えられたか？ |
ご本人
より |
ご家族
より |
第三者
委員より |
地域の方
より |
行政より |
その他 |
合 計 |
| 0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 誰に伝えられたか？ |
| 施設に |
職員に |
法人本部
に |
第三者
委員に |
その他 |
合 計 |
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| 0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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〈平成23年9月30日現在〉
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■平成23年度上半期〈平成23年4月1日～平成23年9月30日〉の報告
●最近の報告（苦情/保育施設）
●最近の報告（事故）
■平成22年度下半期〈平成22年10月1日～平成23年3月31日〉の苦情報告
《高齢者介護施設・事業》 |
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